Rücksendungen – amoedo.de

Rücksendungen

Möchtest du etwas reklamieren?

Natürlich kann es auch mal vorkommen, dass ein Produkt beschädigt wird, fehlt oder falsch geliefert wurde. Auch bei uns passieren Fehler. Wir sind aber immer bemüht dir schnellstmöglich zu helfen. 

Im Falle einer Reklamation, bitten wir dich uns eine Mail zu schreiben unter Angabe deiner Bestellnummer. Gibt es einen Schaden? Dann sende uns bitte ein oder zwei aussagekräftige Fotos mit. Bitte schicke uns ungefragt keine Produkte zurück. Die Versandkosten dafür können wir nicht übernehmen. 

Bei berechtigten Reklamation kommen wir natürlich für den Austausch auf, damit dir keine Kosten entstehen. Wie der genaue Ablauf ist, klären wir per Mail mit dir.

Wenn du deine Bestellung zu uns zurückschickst

Möchtest du einen Teil oder deine gesamte Bestellung zurücksenden, dann fülle bitte unseren Retourenschein aus und lege ihn deiner gut verpackten Sendung bei.

Unter fragen@amoedo.de kannst du deine zweiwöchige Widerrufsfrist wahren und deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer ankündigen. Wir bitten dich um Verständnis, dass wir bei Rückgaben oder Retouren keine kostenfreien DHL-Rücksendeetiketten zur Verfügung stellen können. 

In Fällen von Teilwiderrufen gilt es als vereinbart, dass bei Unterschreitung der Grenzen der versandkostenfreien Lieferung, Porto für die Erstbelieferung nachberechnet werden kann.

Wichtig

Im Falle einer Rücksendung (Rückgabe, Widerruf & Reklamation) zu uns, möchten wir dich bitten immer einen ausgefüllten Retourenschein deinem Paket beizulegen. Damit können wir deine Rücksendung deiner Bestellung zuordnen. Unserer Umwelt zuliebe legen wir unseren Paketen keinen Retourenschein bei. Vielen Dank für deine Mithilfe.

 

Abonniere unseren Newsletter

Wir versorgen dich mit Neuigkeiten & Aktionen – trag dich doch einfach in unseren Newsletter ein. Wir freuen uns, wenn du up to Date bleiben möchtest.

    Folge uns auch hier:

    Den aktuellen Planer durchblättern …

    Seit 2017 bieten wir den schönsten aller Planer für Lehrerinnen und Lehrer an. Wenn du einen Blick in den Planer werfen möchtest, bist du hier richtig.

    Bist du zufrieden und happy? Sag es weiter!

    Ganz offen gesagt – wir sind auf deine Bewertung angewiesen, denn wir sind weder ein großes Unternehmen noch können wir viel Geld in Werbung oder Influencer investieren. Wir beide entwickeln 90% unserer Produkte selbst und lassen diese auch in Deutschland herstellen und stärken damit unsere Druckereien und Buchbinder vor Ort. Dabei achten wir immer auf eine erstklassige Qualität bei der Verarbeitung, den Farben oder den Materialien. Damit dies so bleibt, bitten wir dich, deine gekauften Produkte zu bewerten und anderen damit bei der Auswahl zu helfen oder sie von unserer tollen Qualität zu überzeugen. Danke dafür.


    Solltest du einmal nicht zufrieden sein – egal aus welchem Grund – schreib uns eine Mail. Dein Feedback ist uns einfach wichtig.

    Schöne Papeterie

    Wir lieben schöne Drucksachen. Daher steckt in jedem Produkt von uns viel Liebe und noch mehr Leidenschaft.

    Ab 40 Euro versandkostenfrei

    Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Einkaufswert von 40 Euro versandkostenfrei.

    Persönlich und direkt!

    Wir sind ein kleines Familienunternehmen und nehmen uns Zeit für dich und dein Anliegen. Du erreichst und am besten per Mail, WhatsApp oder Telefon.
    up
    Schultasche 0
    Kürzlich angesehen 0